A nova fronteira da eficiência humana
Durante anos, o outsourcing foi visto como um mecanismo de redução de custos. Hoje, é algo muito mais relevante: um modelo de gestão estratégica, capaz de gerar eficiência, flexibilidade e…
Outsourcing 2.0
Artigos
Impacto dos pedidos com upskill e reskill na proposta comercial de recrutamento
A escassez de talento e a aceleração da transformação digital estão a obrigar as empresas portuguesas a repensar profundamente as suas estratégias de recrutamento. Texto: SLOT Recursos Humanos Foto: Freepik…
Desafios na gestão da mobilidade dos colaboradores
A mobilidade dos colaboradores tornou-se um dos temas mais complexos e estratégicos na gestão de pessoas, e aqui os diretores de recursos humanos (DRH) assumem um papel determinante na criação…
O impacto da IA no e-learning corporativo
Quando a formação aprende connosco
Durante décadas, a formação profissional viveu num modelo essencialmente transmissivo. Um formador experiente juntava um grupo de colaboradores (formandos), transmitia conteúdos e avaliava a retenção. O foco estava em ensinar,…
A formação profissional está morta (e foi a IA que a matou)
Podem continuar a investir milhares de euros em programas de formação que ninguém conclui, em plataformas LMS (learning management system) que quase só servem para cumprir requisitos de compliance, ou…
Formação
Um novo skill
O ano de 2025 foi, sem dúvida, um ano de transição tecnológica. A nível empresarial, marcou o momento em que a inteligência artificial (IA) passou a fazer parte de praticamente…
A competência que permite às equipas serem mais inteligentes
Aprender a ser ágil
As organizações vivem em mudança contínua. Planos a longo prazo tornam-se menos fiáveis porque diariamente surgem novos dados, conhecimento e desafios. Os profissionais precisam de se ajustar continuamente. Isto exige…
Liderar com coragem, sem rede
Num mundo em aceleração, liderar tornou-se um exercício diário sem ensaios. As alterações climáticas, a instabilidade geopolítica e a disrupção tecnológica colocam as organizações perante riscos que se multiplicam a…
Formação sem autonomia hipoteca o futuro e a competitividade das empresas
A pandemia e a digitalização acelerada ensinaram uma lição inegável: aprender deixou de ser opcional. Tornou-se essencial à sobrevivência empresarial. Ainda assim, muitas organizações continuam a tratar a formação como…
O presente e futuro dos contact centers
Nos contact centers o futuro já começou e não se parece em nada com o passado. A personalização, a inteligência artificial (IA) e a empatia estão a redesenhar a forma como as…