Durante décadas, a formação profissional viveu num modelo essencialmente transmissivo. Um formador experiente juntava um grupo de colaboradores (formandos), transmitia conteúdos e avaliava a retenção. O foco estava em ensinar,…
Podem continuar a investir milhares de euros em programas de formação que ninguém conclui, em plataformas LMS (learning management system) que quase só servem para cumprir requisitos de compliance, ou…
O ano de 2025 foi, sem dúvida, um ano de transição tecnológica. A nível empresarial, marcou o momento em que a inteligência artificial (IA) passou a fazer parte de praticamente…
As organizações vivem em mudança contínua. Planos a longo prazo tornam-se menos fiáveis porque diariamente surgem novos dados, conhecimento e desafios. Os profissionais precisam de se ajustar continuamente. Isto exige…
Num mundo em aceleração, liderar tornou-se um exercício diário sem ensaios. As alterações climáticas, a instabilidade geopolítica e a disrupção tecnológica colocam as organizações perante riscos que se multiplicam a…
A pandemia e a digitalização acelerada ensinaram uma lição inegável: aprender deixou de ser opcional. Tornou-se essencial à sobrevivência empresarial. Ainda assim, muitas organizações continuam a tratar a formação como…
Nos contact centers o futuro já começou e não se parece em nada com o passado. A personalização, a inteligência artificial (IA) e a empatia estão a redesenhar a forma como as…
O processo de gestão estratégica é uma realidade que ainda requer melhorias nas empresas portuguesas. Um estudo da ARTSOFT, desenvolvido até janeiro de 2025, revela que mais de 55% dos…
À semelhança de outras áreas da organização, também os Recursos Humanos (RH) estão a passar por uma transformação profunda com a inteligência artificial (IA). Da análise de candidaturas em segundos…
A Samsys nasceu há quase três décadas da vontade de dois irmãos que acreditaram que era possível transformar pessoas e empresas através da tecnologia e de valores humanos sólidos. Hoje,…
