A Mapfre passa a ter a partir deste mês uma nova identidade visual. Após anos de transformação do negócio para responder melhor às necessidades de clientes e ao contexto tecnológico e social em constante mudança, a seguradora anunciou a evolução da imagem que projeta para a sociedade com uma renovação da sua marca, reafirmando a essência da companhia, mas transmitindo melhor a sua atuação em todas unidades de negócio e nos mercados em cerca de 100 países onde está presente.
Novo logotipo
O resultado é uma marca que mantém a essência e o legado de uma organização com mais de 90 anos de história, mas que ao mesmo tempo se atualiza para uma imagem moderna e ousada, refletindo melhor a seguradora dinâmica e inovadora que a Mapfre é hoje. A evolução do icónico vermelho, agora mais vibrante e decidido, um logótipo renovado mantendo o trevo, mas de forma mais atraente e atual, e o uso de letras minúsculas, que transmitem proximidade, são alguns dos elementos mais reconhecíveis deste movimento.
Antonio Huertas, presidente do Grupo Mapfre, assinala: «Hoje somos uma seguradora diferente daquela que éramos há apenas uma década. Transformámo-nos e estamos preparados para competir melhor no mundo digital e conectado e, como sempre, com as pessoas como prioridade. Isso não vai mudar; o que evolui é a marca, para refletir melhor tudo o que somos agora e para enfatizar o quanto nos sentimos próximos dos clientes e das suas necessidades.»
Por sua vez, Luis Anula, chief executive officer (CEO) da Mapfre Portugal, partilha: «A nova marca ajuda a traduzir a nossa cultura e a marca. Em todo o mundo, os mais de 30 mil profissionais que fazem parte da Mapfre vão ser embaixadores desta nova forma de comunicar. Em Portugal, mais de 100 lojas e agentes exclusivos terão a sua imagem atualizada nos próximos meses, e toda a comunicação da seguradora será feita de forma diferente, menos técnica, mais próxima e moderna. Por coincidência, esta nova forma de comunicação acontece pouco tempo depois de uma grande mudança em Portugal, que aconteceu em 2025 com a inauguração da nova sede do grupo em Lisboa.»
A relação com clientes e com outros grupos de interesse é um dos pilares que impulsionaram a adoção da nova marca. A Mapfre soube aproveitar com agilidade as possibilidades da revolução tecnológica para consolidar uma relação mais próxima, personalizada e simples com quem confia nela, uma proximidade que se reflete na nova marca, impulsionando a chegada a novos públicos.
Uma marca global
A nova marca será implementada de forma gradual ao longo dos próximos dois anos em todos os países onde a Mapfre está presente de maneira direta. Isto seguindo uma estratégia que priorizará a adaptação local em cada território, garantindo que a nova identidade seja relevante e compreensível em todos os mercados.
A atualização será realizada nos mais de 4.600 escritórios e lojas que a Mapfre possui no mundo, nos canais digitais e noutros ativos, como as diferentes sedes da seguradora. O processo começará pelos elementos que a empresa considera mais estratégicos, incluindo as sedes centrais e a presença on-line, e de seguida avançará para os restantes. A atualização da marca também abrangerá outras sociedades, como as unidades de negócio de resseguro e riscos globais. Nas próximas semanas decorrerá ainda uma campanha de meios em Portugal, em linha com a campanha que a seguradora vai lançar a nível global.
A Mapfre Seguros
A Mapfre é uma seguradora global. Em Portugal desde 1986, possui uma rede de mais de 100 lojas em todo o país. A nível internacional, é a empresa de referência no mercado segurador espanhol, assumindo-se como grupo multinacional líder de seguros na América Latina e ocupando o sexto lugar das maiores da Europa em Não Vida por volume de prémios. Com cerca de 30 milhões de clientes, emprega mais de 30 mil pessoas nos cinco continentes em que opera. Em 2024, as suas receitas aumentaram 2,9%, até aos 33.177 milhões de euros, com um lucro líquido de 902 milhões de euros (+30,3%).