O ISQ e o Iscte acabam de lançar a pós-graduação em Gestão da Qualidade, uma formação que se dirige a todos os que estiverem conscientes de que o desenvolvimento da economia assenta na expansão para mercados externos, sendo que o desafio imposto às empresas passa por criar valor no mercado.
Esta pós graduação irá proporcionar aos participantes uma experiência singular, combinando a área profissional com o conhecimento teórico, num contexto de responsabilidade social, sustentabilidade e governance (environment, social and governance, ESG). O principal objetivo é corresponder a uma crescente procura por parte das organizações no sentido de se dotarem de conhecimentos, competências e ferramentas que permitam elevar a sua capacidade de antecipação, melhorar o desempenho competitivo e a criação de valor no primado da qualidade.
Este curso vai permitir uma preparação sólida ajustada a múltiplos formatos e meios de comunicação digitais; e ainda métricas de qualidade nas áreas de Saúde, Gás & Oil, Infraestruturas, Logística, Cybersegurança, Ambiente & Sustentabilidade, Segurança, Comércio Internacional – Commodities, Padronizadas internacionalmente; tudo sectores em que o ISQ tem know-how acumulado de várias décadas.
Por isso mesmo, o participante, em caso de sucesso curricular, terá acesso ao diploma de auditor interno com o selo ISQ.
Acresce ainda que, pela sua natureza de média dimensão e componente avaliativa, este curso atribui um diploma de pós-graduação conferido pelo Iscte.
De realçar a importância da gestão da qualidade, em qualquer sector de atividade, pois permite o controlo dos processos de modo a obter um produto e processo de qualidade. A palavra qualidade compreende: satisfazer as necessidades do cliente com um mínimo de custos possíveis, trabalhadores e fornecedores (colaboradores) e envolvente da organização, ou seja, «fazer bem o trabalho» desde o início (fase de conceção) até ao serviço após venda, passando por todas as restantes etapas do processo como a produção, a comercialização e a governance.
A pós-graduação decorrerá no formato applied on-line programs, maioritariamente on-line, e pode ou não ter dimensões presenciais como por exemplo fim de semana experiencial, tendencialmente final, para realização de um projeto e respetivo pitch avaliativo. Irá permitir grande flexibilidade de aprendizagem, pois o participante não necessita de se deslocar às instalações do Iscte para as aulas, podendo estar em qualquer lugar. Contudo, as aulas permitem uma experiência imersiva que mimetiza a aula normal, já que são usualmente síncronas com presença do docente para lecionação, debate e esclarecimento de dúvidas. A aprendizagem será focada em casos reais, dando enfâse às diversas áreas do desenvolvimento de competências e com forte aplicação ao contexto atual da realidade empresarial.
O ISQ é uma entidade privada, independente, que entrega valor através de soluções integradas e inovadoras de serviços de engenharia, inspeção, ensaios, testes e capacitação. Presente em 14 países e com sete escritórios em Portugal, apoia os seus clientes na redução do risco, na melhoria do desempenho operacional e no aumento de competitividade.
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Nota: na foto, Margarida Segard, do ISQ.