O Grupo CEGOS, que tem posição de destaque internacional na área de Learning & Development e é representado em Portugal pela CEGOC, revelou os resultados do seu estudo internacional intitulado «Corporate Social Responsibility: mobilizar, envolver e formar para aumentar o compromisso e a ação», realizado em maio de 2023 junto de 3.802 colaboradores internacionais (400 em Portugal) e 556 diretores ou managers internacionais de SER (responsabilidade social empresarial), em oito países da Europa (França, Reino Unido, Alemanha, Espanha, Portugal, Itália), da Ásia (Singapura) e da América Latina (Brasil).
Recorde-se que a RSE é definida pela Comissão Europeia como «a contribuição das empresas para o desenvolvimento sustentável», o que implica «a integração voluntária de preocupações sociais e ambientais nas suas operações comerciais e na sua interação com os stakeholders». O objetivo é que as organizações tenham um impacto positivo na sociedade como um todo, mantendo-se economicamente viáveis.
O propósito deste estudo internacional é triplo: compreender a forma como os colaboradores percecionam os desafios da RSE, identificar as partes interessadas envolvidas na abordagem da organização e inquirir os departamentos de RSE sobre os respetivos compromissos e ações nesta área.
.
Os números-chave
I – RSE: compromisso e convicções, mas apenas um envolvimento tímido
– Quase 4/5 (77%) dos colaboradores em Portugal consideram-se promotores ou militantes relativamente aos desafios da RSE. É o país, dos oito, com a percentagem mais elevada (a média é de 59%).
II – As organizações estão sob pressão com expectativas internas cada vez maiores em matéria de RSE
– Os colaboradores consideram haver um menor compromisso com a RSE do que os managers, isto tanto em Portugal como no conjunto dos oito países: 5,8 versus 7,6 (Portugal) e 6,1 versus 8,1 (global).
– Apenas 30% dos colaboradores em Portugal acreditam que este compromisso responde aos grandes desafios globais que enfrentamos atualmente (alterações climáticas, diversidade e inclusão, eficiência energética, etc). Somente 37% dos colaboradores em Portugal (e 48% entre os oito) consideram que as iniciativas de RSE implementadas pela sua organização são eficazes ou muito eficazes.
III – Comunicação, formação e apoio para aumentar a eficácia das políticas de RSE
– Enquanto os managers de RSE em Portugal consideram que os colaboradores estão bem informados sobre a abordagem de RSE da sua empresa/organização (7,7 numa escala até 10), o sentimento é muito diferente entre os colaboradores portugueses (5,2). A mesma tendência é verificada à escala dos oito.
– A qualidade de vida no trabalho (91%); redução do impacto ambiental (88%) e a saúde e a segurança no trabalho (86%) estão no centro das expectativas de formação dos colaboradores em Portugal.
Ricardo Martins, chief executive officer (CEO) da CEGOC, comenta assim a edição de 2023 deste estudo internacional do Grupo Cegos: «O Estudo Internacional RSE Cegos 2023 é um sólido contributo para perceber o estado da arte deste importante tema, designadamente nos países onde foi realizado (entre eles Portugal). Destaco a espessura da população inquirida (mais de 4.300 pessoas) e a sua diversidade geográfica (oito países, três continentes) e abrangência (etária, profissional, habilitações e natureza da organização). O estudo mostra-nos que já foi percorrido um bom caminho em matéria de RSE, mas há ainda tanto ou mais por percorrer. Existe consciência do tema, age-se do ponto de vista individual e corporativo tendo em conta alguns princípios e práticas, mas falta uma ação mais articulada, conjunta e, por sinal, com mais (in)formação que permita, principalmente aos colaboradores, ter a certeza e a confiança de que esse é um verdadeiro desígnio coletivo e de como o prosseguir. Uma nota ainda para os resultados em Portugal. Estão perfeitamente em linha com a média dos oito países, nalguns casos com oscilações em sentido positivo, noutros o seu contrário. Gostaria, ainda assim, de destacar este dado: é o país onde os colaboradores se afirmam mais proativos em relação à RSE (77%), 18 pontos percentuais acima da média global. Haverá melhor base do que esta para fortalecer a RSE?»
.
A CEGOC
A CEGOC foi criada em dezembro de 1962 e faz parte do Grupo internacional CEGOS. Como empresa destacada em transformação do desenvolvimento das pessoas nas organizações, desenvolve soluções de aprendizagem que potenciam a transferência do Saber para o Fazer, garantindo um impacto significativo e mensurável no negócio dos seus clientes e contribuindo para a concretização de transformações críticas nas suas equipas e organizações.