Medir produtividade e índice de felicidade dos colaboradores e gerir espaços físicos

A Invillia, empresa reconhecida por desenvolver inovações para game-changers globais, acaba de lançar a nova versão do InStation, a sua aplicação para o trabalho conectado galardoada pela Microsoft. A grande inovação da nova versão é a análise de dados, que permite, entre outros, medir a produtividade e o índice de felicidade dos colaboradores de cada empresa.

Já com centenas de equipas e empresas conectadas na Europa e na América Latina, sobretudo nos sectores tecnológico, de retalho, energia e saúde, o InStation centrou-se primeiro em colocar pessoas distribuídas num mesmo ambiente virtual e em facilitar a sua interação. Com base nas lições aprendidas e no feedback recolhido, evoluiu para acrescentar valor independentemente do modelo de trabalho – presencial, remoto ou híbrido – e além da conexão e proximidade, trazer o que é essencial para a melhoria contínua de colaboradores, equipas e processos: a inteligência dos dados.

Renato Bolzan, chief executive officer (CEO) da Invillia, destacou: «Muito antes de o mundo se virar do avesso, já trabalhávamos de diferentes lugares e experimentámos diferentes modelos. Desaprendemos muito até aprendermos que só é possível conectarmo-nos com todos – no mesmo prédio, de forma remota ou híbrida – de duas maneiras: com cultura e métricas. Exatamente onde o InStation difere. Para se ajustar a qualquer realidade e mostrar que a colaboração, a visão da equipa e a produtividade podem ser melhoradas como nunca se forem mensuráveis. A nova versão representa um forte upgrade neste sentido. Enriquecemos o produto com muito mais dados e ferramentas para a construção de equipas mais unidas, realizadas e comprometidas onde quer que estejam.»

Neste sentido, a plataforma apresenta quatro grandes inovações:

– A primeira é a analítica avançada e preditiva, com a disponibilização de dashboards intuitivos, sensores e alertas sobre aspetos relacionados com o desempenho, a satisfação e o comportamento, como suporte ao desenvolvimento pessoal e coletivo. O InStation complementa os dados que coleta da empresa como um todo com insights referentes às próprias pessoas – como indivíduos e como membros de uma equipa. Desde perceber como está a sua felicidade até à produtividade, ao nível de foco e colaboração e à maturidade para lidar com conflitos. Permitindo cruzar dados das diferentes dimensões, descobrir tendências, desvios e padrões, e agir sobre eles na hora certa. Identificando-se a causa raiz ainda antes de surgir um problema.

– A segunda é o Hall da Fama, uma gamificação entre colegas que funciona como motivador adicional e que reconhece quem mais se destaca em determinados domínios, como por exemplo inovação, produtividade e colaboração. Juntamente com a sala do «café», em que são transmitidas informações do interesse de todos, vem reforçar uma cultura de envolvimento, partilha e valorização contínuas.

– A terceira é a gestão dos espaços físicos, para empresas que precisam de ter colaboradores fisicamente nos escritórios e procuram uma forma simples de gerir postos de trabalho. A plataforma combina os conceitos de digital e real, permitindo visualizar as vagas disponíveis a partir das salas virtuais do InStation. A qualquer momento é possível saber que colaboradores estão em cada uma, e aceder a um calendário de agendamento para otimizar a sua utilização e garantir o devido distanciamento social imperioso atualmente.

– A quarta é o suporte a dinâmicas de War Rooms. Iniciativas multiárea e multidisciplinares focadas num determinado objetivo de curto prazo, como por exemplo a Black Friday para o retalho, as Hackatons para o sector tecnológico e inúmeros projetos colaborativos de acordo com as especificidades de cada empresa. Aqui a plataforma torna-se num verdadeiro canal de comunicação em tempo real, podendo agregar no mesmo ecrã centenas de pessoas e enviar mensagens instantâneas de Broadcast de elevado grau de alcance. O bot do InStation faz a entrega independentemente do dispositivo e inclui ainda possibilidade de reação. Ou seja, além da segmentação para grupos específicos ou para todos os colaboradores, é possível ter estatísticas de feedback, como likes, deslikes ou hearts.

Renato Bolzan conclui. «O que há em comum nas empresas que têm utilizado o InStation é a vontade de superar barreiras para uma maior entrega de valor. E isso ocorre numa grande diversidade de sectores. Apoiamos todas elas nesta jornada de transformação, partilhando conhecimento e boas práticas de acordo com a nossa experiência de 17 anos a transformar distância em proximidade. Sabendo que os dados, as ferramentas só ganham vida e relevância quando geram ações. Que as fronteiras não são as paredes ou os quilómetros, são a cultura que implementamos. E que as métricas preveem as mudanças, mas somos nós que temos de fazer o que é necessário.»

Disponível no modelo SaaS (Software as a Service), o InStation garante flexibilidade e escalabilidade de acordo com os objetivos, dimensão e evolução da empresa. Ao ser «Powered by Microsoft Teams», é possível aproveitar todas as suas funcionalidades em termos de mensagens, comunicações voz/ vídeo/ áudio e centralização de documentos, expandindo ao mesmo tempo o seu conceito com a experiência visual, os dados e a conexão que proporciona. Para aceder à app basta clicar no ícone que aparece automaticamente no Teams após a ativação.