Todas as pessoas combinam pontos fortes com áreas de melhoria. É precisamente na identificação e na análise desse conjunto que o assessment acrescenta valor, contribuindo para uma decisão de contratação mais rigorosa e ajustada à realidade da organização.
Texto: Helena Ravara
Quando uma organização inicia um processo de recrutamento, tende a definir um perfil ideal, traduzido numa extensa lista de requisitos ao nível da experiência, dos conhecimentos técnicos e das competências comportamentais. Neste contexto, o candidato que obtém as pontuações mais elevadas em todas as dimensões num assessment pode parecer, à primeira vista, a escolha mais segura. É precisamente aqui que reside o equívoco: avaliar talento não significa procurar alguém sem fragilidades.
Na realidade, todas as pessoas combinam pontos fortes com áreas de melhoria. É precisamente na identificação e análise desse conjunto (motivações, competências, potencial de evolução e fatores de riscos) que o assessment acrescenta valor, contribuindo para uma decisão de contratação mais rigorosa e ajustada à realidade da organização.
O ponto de partida deve ser o contexto. O que se espera deste profissional no curto prazo? E a médio e longo prazo? As respostas são determinantes para perceber que motivações melhor se ajustam à função, qual a relevância do potencial de evolução, que competências comportamentais serão críticas e que áreas de melhoria poderão ser enquadradas e desenvolvidas com o apoio da organização.
Um profissional com elevada ambição, rapidez de decisão e forte orientação para resultados pode destacar-se num assessment e, ainda assim, sentir-se limitado numa função com pouca autonomia ou reduzidas perspetivas de progressão. Da mesma forma, uma pessoa particularmente assertiva e dominante pode ser muito eficaz num contexto que exige transformação e confronto de ideias, mas gerar discordância numa equipa que já enfrenta problemas de confiança. A mesma característica pode representar uma vantagem ou um risco, consoante o contexto.
O assessment ajuda ainda a distinguir capacidade atual de potencial de evolução. Quem está mais preparado hoje, nem sempre será quem responde melhor às exigências de amanhã.
Um conhecimento aprofundado das áreas de melhoria permite avaliar se estas são críticas para o desempenho da função, se podem ser desenvolvidas e que risco efetivamente representam. Não se trata de penalizar fragilidades, mas de as compreender e antecipar o seu impacto. Quando a decisão é contratar, esta informação permite também definir um plano de integração e desenvolvimento mais direcionado e eficaz.
O assessment ajuda ainda a distinguir capacidade atual de potencial de evolução. Quem está mais preparado hoje, nem sempre será quem responde melhor às exigências de amanhã. Curiosidade, agilidade de aprendizagem, disponibilidade para feedback e motivação podem revelar uma margem de crescimento que, de outra forma, passaria despercebida. Em sentido inverso, experiência e desempenho elevados não garantem motivação nem capacidade para acompanhar uma mudança de escala, estratégia ou cultura.
Transformar o assessment numa procura pelo «candidato perfeito»”, baseada no somatório das pontuações mais elevadas, é reduzir uma metodologia sofisticada a uma tabela classificativa. Além disso, cria uma falsa sensação de objetividade. O rigor não resulta de somar resultados, mas de integrar as evidências recolhidas através das diferentes ferramentas e interpretá-las à luz das exigências da função, da dinâmica da equipa e das prioridades do negócio.
A melhor contratação não é necessariamente a pessoa que pontua melhor em tudo. É aquela cuja combinação de competências, potencial, motivações e riscos oferece a resposta mais adequada à função, à equipa e ao contexto da organização.
Helena Ravara, Head of Talent Assessment & Advisory na Neves de Almeida (presença no LinkedIn aqui)
A Neves de Almeida – Search & Talent Advisory é uma consultora de referência especializada em Executive Search, Talent Acquisition, Assessment e Talent Advisory para cargos de middle, senior e top management. Com mais de 30 anos de experiência e integrada no Grupo Cegos desde 2023, apoia organizações na identificação, na atração e na avaliação de talento estratégico, com uma abordagem consultiva e um profundo conhecimento do mercado.
Em 2026, foi distinguida nos Prémios Melhores Fornecedores RH, promovidos pela Associação Portuguesa de Gestão das Pessoas (APG), na categoria de Recrutamento, Seleção, Avaliação de Competências e Outplacement, reconhecimento atribuído com base na avaliação direta do mercado e das organizações clientes.