O Real Hotels Group (RHG) acaba de lançar a segunda edição do eXperience Program, uma iniciativa estratégica de formação e desenvolvimento remunerada que reforça o compromisso do grupo com a progressão de carreira dos jovens talentos na indústria hoteleira. Depois do sucesso da primeira edição, em 2025, o programa regressa em 2026 com uma ambição alargada, envolvendo todas as unidades do grupo e uma equipa multidisciplinar de profissionais das áreas operacionais, recursos humanos e corporativas.
O eXperience Program é uma iniciativa que parte de um princípio simples, mas estruturante: a excelência da experiência do cliente começa na experiência proporcionada às equipas. Assente na valorização da Employee Experience, o programa foca-se na integração estruturada de novos talentos nas diversas unidades e serviços corporativos do grupo, promovendo um percurso imersivo, acompanhado e com visão de futuro.
As candidaturas decorrem até 26 de março de 2026, com vagas limitadas, e o início do programa está marcado para 6 de julho de 2026. O público-alvo mantém-se alinhado com três perfis distintos – Beginners, Graduates e Top Leaders –, permitindo adaptar à experiência formativa ao nível de qualificação e ambição de cada candidato. O nível Beginners, com duração de quatro meses, destina-se a finalistas de cursos técnico-profissionais, altamente vocacionados para a operação. O nível Graduates, com duração de seis meses, dirige-se a recém-licenciados ou recém-mestres que pretendam iniciar uma carreira estruturada no setor. Já o nível Top Leaders, com duração de 12 meses, é pensado para jovens com ambição de liderança, oferecendo uma visão estratégica e transversal da indústria hoteleira.
A forte adesão registada na primeira edição – com mais de 1.200 candidaturas recebidas em 2025 – demonstrou a atratividade do sector quando existe um caminho claro, exigente e bem acompanhado. Entre os candidatos encontravam-se jovens recém-formados em cursos técnico-profissionais focados na operação, licenciados com sólida formação teórica, motivados por um propósito claro na hospitalidade. Esse sucesso levou o Real Hotels Group a reforçar a estrutura do programa, envolvendo de forma ainda mais ativa equipas de serviços partilhados, marketing e recursos humanos, bem como unidades como o Grande Real Villa Itália, o Holiday Inn Express & Suites Lisbon Príncipe Real, o Real Marina Hotel & Spa em Olhão e o Grande Real Santa Eulália, em Albufeira.
Para potenciar a imersão antes mesmo do arranque oficial, o grupo marcou este ano um conjunto de iniciativas presenciais que aproximam os candidatos da realidade operacional. Foram definidos dois open days: um em março, no Real Marina Hotel & Spa, em data a anunciar em breve, e outro no Grande Real Villa Itália & Spa, totalmente dedicado aos candidatos a Top Leaders (decorreu a 9 de março. Para todos os níveis, o Maxime Hotel recebe ainda uma open night no dia 18 de março, um evento icónico, com grande animação e conteúdo, 100% dedicado aos candidatos e estudantes com interesse no programa, que permitirá uma primeira experiência real do universo RHG num ambiente descontraído e surpreendente.
Nádia Sousa, director of human resources do Real Hotels Group, refere: «Depois da adesão extraordinária da primeira edição, percebemos que há uma nova geração atenta e disponível para abraçar a hotelaria, desde que encontre um percurso claro, exigente e com propósito. O eXperience Program é a nossa resposta a esse desafio: um modelo estruturado, com acompanhamento real e oportunidades concretas de crescimento. Não se trata apenas de formar profissionais, mas de criar futuros líderes com visão, cultura de serviço e capacidade de inovação.»
Com esta segunda edição, o Real Hotels Group consolida o eXperience Program como uma plataforma estratégica de talento, alinhada com a ambição de crescimento do grupo e com a convicção de que a hospitalidade do futuro começa nas pessoas que a constroem todos os dias.
eXperience Program: onde a (boa) experiência começa nos candidatos
O programa eXperience divide-se em três níveis, ajustados ao grau de formação e maturidade profissional dos candidatos. O nível Beginners destina-se a jovens recém-formados em cursos técnico-profissionais nas áreas de Front-Office, Food & Beverages e Housekeeping. Ao longo de um período de quatro meses, os participantes aplicam conhecimentos teórico-práticos em contexto real, integrando equipas operacionais com acompanhamento próximo.
O nível Graduates dirige-se a recém-licenciados ou mestres nas áreas de Sales, Marketing, IT (Tecnologias de Informação), Gestão, Finanças, Contabilidade, Recursos Humanos e áreas afins. Durante seis meses, os participantes vivenciam uma experiência imersiva em funções operacionais e corporativas, beneficiando de mentoria individualizada por especialistas internos.
Já o nível Top Leaders foi concebido para potenciar futuras lideranças, dirigindo-se a jovens das áreas de Gestão e Economia com ambição estratégica. Ao longo de 12 meses, os participantes têm acesso a uma visão 360 graus da indústria hoteleira, combinando gestão, estratégia e inovação, acompanhando Top Management nos serviços corporativos e na operação. Este nível inclui ainda formação executiva em liderança e diversos desafios reais da gestão de projetos estratégicos.
A mecânica global do programa estrutura-se em três momentos-chave. O Welcome Day assinala o início oficial da jornada, promovendo a integração dos participantes, a apresentação dos planos de formação e o contacto direto com mentores e chefias. Segue-se a Real Tour, uma experiência imersiva pelas unidades do grupo, que permite observar operações reais, compreender processos internos e vivenciar a cultura e os standards do Real Hotels Group. Durante este período, os participantes têm ainda oportunidade de ficar alojados em diferentes unidades de norte a sul do país e usufruir da experiência de cliente nos vários outlets de food and beverage (F&B) do grupo. O Close Day marca o encerramento do programa, com a apresentação dos projetos finais desenvolvidos e um momento de celebração que consolida a evolução alcançada e o impacto gerado nas equipas e nos projetos onde estiveram envolvidos.
As inscrições para o eXperience Program podem ser realizadas aqui.
O Real Hotels Group
O Real Hotels Group é um dos maiores grupos hoteleiros em Portugal, com 20 unidades localizadas em Lisboa, Porto, Cascais, Oeiras, Estoril, Setúbal e Algarve.
O grupo opera tanto marcas próprias que fazem a história com a insígnia «Real» como em unidades integradas no portfólio internacional do IHG – InterContinental Hotels Group, através da bandeira Holiday Inn, Holiday Inn Express e Kimpton.
Hoje, o portfólio do Real Hotels Group abrange hotéis de três a cinco estrelas, de resorts à beira-mar a unidades em centros urbanos, com uma oferta focada em experiências autênticas, serviço de excelência e uma forte ligação ao território, para todos os perfis de visitantes, bem como viajantes do mercado doméstico e internacional.