A Pluxee Portugal, referência em soluções de benefícios extrassalariais, anunciou que foi distinguida com o selo Marca Recomendada 2026, uma das mais prestigiadas distinções de mercado em Portugal, baseada exclusivamente nas avaliações e nas experiências reais dos consumidores.
Na sua sexta edição, a distinção Marca Recomendada afirma-se como um dos mais relevantes indicadores de reputação e confiança no mercado nacional. O reconhecimento baseia-se exclusivamente nas avaliações genuínas de satisfação dos consumidores, recolhidas no Portal da Queixa, não envolvendo candidaturas, júris ou critérios de notoriedade. A atribuição do selo resulta de uma metodologia objetiva e transparente, desenvolvida pela Consumers Trust, com base na análise do índice de satisfação (IS) das marcas ao longo de 2025.
Nesta edição, foram analisadas 18.639 marcas, distribuídas por 27 categorias e 337 subcategorias, reforçando a exigência e a credibilidade do reconhecimento.
Métricas de excelência da Pluxee
A conquista do selo Marca Recomendada 2026 pela Pluxee resulta de um desempenho de excelência junto dos consumidores nos últimos 12 meses, refletido em indicadores como:
– índice de satisfação de 98,0 em 100, considerado Excelente segundo a avaliação dos consumidores;
– taxa de resposta de 100% e tempo médio de resposta de um dia, assegurando um acompanhamento rápido das interações;
– taxa de resolução de 100%, demonstrando eficácia na resolução das situações apresentadas pelos clientes;
– Avaliação média de 9 em 10, baseada no feedback direto dos consumidores que interagiram com a marca;
– Taxa de retenção de clientes de 100%, com a totalidade dos consumidores a afirmarem que voltariam a fazer negócio com a marca.
Estes resultados confirmam a Pluxee como uma referência na sua categoria, destacando-se pela qualidade do serviço, pela eficiência no apoio ao cliente e pelo foco permanente na experiência do utilizador.
Reconhecimento adicional pelos profissionais
A Pluxee foi igualmente reconhecida com o Prémio Escolha dos Profissionais 2026, somando a sua sétima distinção neste reconhecimento e a quarta consecutiva. Este prémio reforça a consistência da performance da marca e o reconhecimento contínuo por parte dos profissionais do sector, consolidando a posição da Pluxee como uma referência de confiança, qualidade e excelência no mercado português.
A Pluxee
A Pluxee é um parceiro líder global na área dos benefícios para colaboradores que abre um mundo de oportunidades com a missão de apoiar todos para desfrutarem do que realmente importa. Através de um leque inovador de soluções digitais disponíveis em 29 países, cria experiências personalizadas e envolventes que contribuem para o bem-estar dos indivíduos no trabalho e nas suas vidas. De refeições, cultura, recompensas, bem-estar e mobilidade, os serviços e produtos Pluxee são desenhados para aportar valor acrescentado às pessoas. A Pluxee apoia o poder de compra e promove o bem-estar de mais de 37 milhões de consumidores. Acompanha cerca de 500 mil clientes para desenvolverem e potenciarem relações com os seus colaboradores, simplificando a vida de 1,7 milhões de comerciantes todos os dias. Fortalecida pelos seus laços históricos com a Sodexo, a Pluxee, com os seus cerca de 5.400 colaboradores, está comprometida em aumentar a sua influência como líder na área da responsabilidade social corporativa (RSC), dando aos clientes, aos parceiros e aos consumidores os meios para que possam fazer escolhas mais sustentáveis todos os dias. Mais informações aqui.
A Pluxee Portugal
Tornar a vida dos colaboradores mais fácil e agradável. É este o objetivo, sabendo-se que o trabalho consome uma grande parte das vidas das pessoas – e por isso a Pluxee quer tornar esse tempo o mais gratificante possível. Como? Oferecendo benefícios extrassalariais que façam a diferença. A missão da Pluxee é simples: ajudar todos a desfrutarem mais do que realmente importa; com uma gama de soluções digitais inovadoras que tornam a vida mais simples e divertida; criando experiências envolventes que contribuem para o bem-estar dos indivíduos, tanto no trabalho como no dia-a-dia.