Numa iniciativa que começou no passado dia 3 de abril, a «human» partilha uma série de vídeos de curta duração sobre coaching, team coaching e mentoring, com o objetivo de oferecer reflexões, ferramentas e experiências que possam inspirar para a prática profissional enquanto coach, team coach, mentor, líder ou profissional de recursos humanos. Os vídeos são partilhados a cada semana, à quarta-feira.
Trata-se de vídeos da autoria de Ana Teresa Penim e João Alberto Catalão, executive coaches, team coaches e mentores, e membros da International Coach Federation (ICF), do The European Mentoring & Coaching Council (EMCC), da ASESCO Asociación Española de Coaching. Ana Teresa Penim e João Alberto Catalão são autores dos livros «Ferramentas de Coaching», «Ferramentas de Team Coaching» e «Ferramentas de Mentoring», além de outros. São ainda fundadores da YouUp – The Coaching & Mentoring Company.
Vídeo 45: Mentoring: responder versus reagir, por Ana Teresa Penim
A eficácia e a eficiência da comunicação determinam, em grande parte, a qualidade das interações pessoais e profissionais, os resultados que conseguimos atingir e a base de relacionamento que criamos com os outros para o futuro. O instinto humano avalia rapidamente a situação que enfrentamos, e sobretudo quando percecionamos que ela nos ameaça elaboramos uma narrativa parcial da mesma, que nos impele a reagir. Através de um processo de comunicação consciente, construímos um sistema mais sofisticado que nos permite controlar o impulso, escutar ativamente, processar a informação e responder em vez de reagir. Esta é uma dinâmica estruturante da performance profissional, extremamente pertinente para explorar e trabalhar em mentoring, a propósito de situações reais, atuais ou futuras, a enfrentar pelo mentee.