KPIs e métricas ao serviço da produtividade na gestão do capital humano

A High Skills vai lançar no segundo semestre deste ano um seminário sobre KPIs (key performance indicators) e métricas ao serviço da produtividade na gestão do capital humano. O formado será Hélder Couto (na foto), que detém o Curso de Oficial da Força Aérea/ Ciências Aeronáuticas, pelo Centro de Formação Militar e Técnica da Força Aérea/ Academia de Força Aérea, e é licenciado em Sociologia pelo Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas da Universidade Técnica de Lisboa, com pós-graduações em Análise de Dados em Ciências Sociais (SPSS), pelo ISCTE Instituto Universitário de Lisboa, e em Gestão e Administração Pública pelo Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas da Universidade Técnica de Lisboa, além do Curso de Especialização em Direção de Segurança, da Universidade Aberta.

Trata-se de uma iniciativa de formação «que vai ao encontro da necessidade de transformação na forma como as organizações se relacionam com seus colaboradores, com o mercado e com a sociedade», assinala-se num comunicado da High Skills, onde se acrescenta: «É algo que se tem tornado numa prioridade na gestão, especialmente no atual panorama, que tem obrigado a novas metodologias de trabalho, completamente disruptivas com os modelos mais tradicionais, exigindo uma profunda capacidade de reinvenção das empresas e dos próprios colaboradores.»

Mais: «Esta disrupção imposta ou necessária no mercado de trabalho, terá de ser acompanhada de um maior rigor na mensuração do capital humano. Esta mensuração de resultados na gestão do capital humano, através da elaboração de métricas e do desenvolvimento de indicadores de performance, é um poderoso instrumento que permite alavancar os negócios a partir de uma gestão de pessoas fundamentada em valores e princípios contemporâneos, geradora de resultados e de riquezas sociais e económicas.»

Com este seminário, a High Skills pretende demonstrar como a elaboração de métricas e o desenvolvimento de indicadores de performance são extremamente relevantes na gestão eficaz das pessoas, das competências e dos processos, permitindo agregar valor ao negócio.

No documento referido assinala-se ainda: «Considerando a constante evolução da importância e do papel nuclear da gestão de pessoas nas organizações, torna-se também cada vez mais essencial que as áreas de recursos humanos consigam medir os resultados da sua intervenção, bem como analisar de forma objetiva o impacto que as ações da gestão do capital humano têm nos resultados das organizações.»

O que se pretendemos é dotar os formandos com uma linguagem mais quantitativa, linguagem essa que seja entendida pelos diversos profissionais da gestão, permitindo que os gestores de recursos humanos consigam mensurar e contribuir para o alavancar dos resultados empresariais de uma forma integrada e holística.

Mais informações sobre o seminário: e-mail (geral@highskills.pt); tel. 00351 217 931 365.