A SISQUAL WFM, empresa especializada em soluções de gestão da força de trabalho, foi reconhecida como «Challenger» no Gartner Magic Quadrant for Workforce Management (WFM) Technology, um dos mais prestigiados referenciais internacionais de avaliação de fornecedores tecnológicos. Este reconhecimento reforça a posição da empresa como um dos principais protagonistas na transformação da gestão da força de trabalho, combinando inovação tecnológica, inteligência artificial (IA) e uma abordagem centrada nas pessoas.
Num contexto em que a gestão de equipas deixou de se limitar à elaboração de horários e ao controlo de tempos de trabalho, a SISQUAL WFM tem vindo a afirmar-se como uma referência na capacidade de ajudar organizações a antecipar necessidades, gerir operações complexas e melhorar a experiência dos colaboradores.
O posicionamento como «Challenger» reconhece simultaneamente a capacidade da empresa para entregar resultados comprovados aos seus clientes e a visão estratégica que tem vindo a desenvolver para responder aos desafios futuros das organizações.
Tecnologia desenvolvida para responder à complexidade
A história da SISQUAL WFM nasceu num dos ambientes laborais mais exigentes e complexos, com operações permanentes e necessidades críticas de gestão de equipas. Ao longo de mais de três décadas, a empresa desenvolveu uma plataforma altamente configurável, capaz de responder às especificidades de sectores como retalho alimentar, saúde, forças de segurança e outras operações de missão crítica.
A flexibilidade da solução permite adaptação a diferentes legislações, convenções coletivas, modelos operacionais e realidades culturais, ajudando organizações de todo o mundo a otimizar recursos sem perder de vista as necessidades das pessoas.
Do planeamento manual à gestão inteligente da força de trabalho
A aposta contínua da SISQUAL WFM em áreas como Forecasting, Dimensionamento de Equipas, Planeamento Inteligente e IA está a permitir que as organizações evoluam de modelos reativos para abordagens preditivas e orientadas para dados.
Esta evolução traduz-se em maior produtividade operacional, melhor adequação dos recursos à procura e maior capacidade para responder aos desafios de um mercado de trabalho em constante transformação.
No centro desta estratégia está também a qualidade de vida dos colaboradores, um fator que a empresa considera essencial para a sustentabilidade das organizações.
Através da aplicação SISQUAL Quality of Life APP, os colaboradores podem participar ativamente na gestão da sua disponibilidade, de preferências e de horários, contribuindo para um melhor equilíbrio entre as necessidades operacionais das organizações e a vida pessoal.
Sofia Magalhães, chief of staff da SISQUAL WFM, refere: «O nosso posicionamento no Magic Quadrant for Workforce Management (WFM) Technology é exatamente onde queremos estar hoje. É um forte reflexo da posição que construímos no mercado, desafiando os grandes players, competindo a nível global e, acima de tudo, cumprindo o que prometemos aos nossos clientes. Para nós, este reconhecimento é uma validação da ambição, da resiliência e do empenho da nossa equipa, bem como uma base sólida para o caminho que pretendemos seguir.»
A SISQUAL WFM
A SISQUAL WFM é uma empresa tecnológica especializada num único produto, o Workforce Management (WFM). Fundada em 1992 no Porto, é uma das principais soluções de recursos humanos para os sectores do retalho e da saúde a nível mundial. A empresa está empenhada em ajudar as organizações a melhorar a produtividade e a qualidade de vida dos seus colaboradores, cumprindo a legislação laboral local e a cultura interna.