Dossier «Empresas que Inspiram o Talento»

DECO PROteste: colocar as pessoas no centro da atividade

Texto: Redação «human» Fotos: DR

A DECO PROTeste assenta a sua estratégia de employer branding na «criação de uma experiência consistente, autêntica e relevante ao longo de toda a jornada do colaborador», começa por partilhar Catarina Rocha, HRBP Attraction & EB Leader, destacando que «mais do que comunicar oportunidades, a marca constrói-se em cada interação». E assinala: «O rebranding realizado em 2023 reforçou esta visão, refletindo uma organização mais ágil, inovadora e centrada nas pessoas. É neste contexto que procuramos talento – profissionais curiosos, dinâmicos e empreendedores, com vontade de aprender, colaborar e assumir responsabilidades, sempre com o cliente no centro. Num ambiente em constante mudança, valorizamos quem acompanha a evolução tecnológica e contribui com novas ideias.»

Esta abordagem, faz notar a responsável, «está alinhada com o modelo de Distributed Leadership, que privilegia competências como foco no cliente, mentalidade empreendedora, resiliência, aprendizagem contínua, inovação e colaboração inclusiva», e «a experiência do candidato é um pilar essencial». Mais: «Apostamos numa comunicação próxima e transparente e numa presença digital que reflete a cultura. Na integração, combinamos um onboarding estruturado com o apoio de embaixadores da cultura, garantindo uma adaptação consistente desde o primeiro dia. Mais do que responder a necessidades imediatas, procuramos potencial. Acreditamos que as competências se desenvolvem, mas que a atitude e o alinhamento cultural fazem a diferença. Criamos, por isso, um ambiente com autonomia, confiança, acesso à tecnologia e oportunidades reais de desenvolvimento, onde cada pessoa pode crescer e gerar impacto. No fundo, na DECO PROteste recrutar é convidar pessoas a fazer parte do nosso ADN e a construir o futuro connosco.»

Empoderar os consumidores

Assumindo-se como a maior organização de consumidores em Portugal, e integrando um grupo internacional, a DECO PROteste tem como objetivo empoderar os consumidores com informação, negociação e aprovação. Catarina Rocha refere «a transformação que o sector está a viver», assinalando que «influencia diretamente a forma como se olha para o talento». Digitalização crescente, automação de processos e evolução tecnológica são fatores, assinala, que «exigem profissionais preparados para trabalhar num contexto de mudança constante». Daí procurarem «pessoas com elevada capacidade de adaptação, curiosidade, pensamento crítico e uma atitude proativa perante a inovação, valorizando perfis que questionem o status quo, proponham novas soluções, utilizem a tecnologia para simplificar processos e contribuam para uma organização mais ágil e eficiente».

Ao mesmo tempo, explica, «continua a ser fundamental combinar estas competências com uma forte orientação para o cliente, capacidade de colaboração e visão de negócio». O desafio, no fundo, «passa por encontrar profissionais que consigam equilibrar a componente humana com a tecnológica, respondendo às exigências atuais sem perder o foco na criação de valor». E não esquecendo que «o novo contexto obriga a investir continuamente na evolução das competências das equipas, preparando-as para acompanhar o ritmo acelerado da transformação e para responder aos desafios futuros com confiança e espírito empreendedor».

Atrair o talento

Particularmente em áreas como tecnologias de informação (TI) e em algumas funções técnicas muito específicas da sua atividade, a DECO PROteste depara-se com o desafio da escassez de talento. «A procura por profissionais qualificados é superior à oferta disponível», diz Catarina Rocha, assinalando que perante esta situação procuram diferenciar-se «através de uma forte proposta de valor enquanto empregador, apostando no desenvolvimento das pessoas, em oportunidades de crescimento e numa cultura que promove a aprendizagem contínua e a inovação».

Catarina Rocha, HRBP Attraction & EB Leader

A atração de talento assenta por isso numa estratégia multicanal e na aposta na marca empregadora. As pessoas têm chegado à organização através da página de carreiras DECO PROteste (https://carreiras.deco.proteste.pt), do LinkedIn, de parceiros externos especializados e do programa de referenciação interna (referrals). «Estes canais são complementados com uma comunicação consistente da nossa proposta de valor enquanto empregador, procurando dar a conhecer a nossa cultura, os nossos valores e as oportunidades de desenvolvimento que oferecemos», explica a responsável, fazendo notar que acreditam que «uma experiência de recrutamento transparente, próxima e digital é essencial para atrair candidatos alinhados com aquilo que a DECO PROteste é enquanto organização».

Catarina Rocha partilha ainda: «Para recrutar com sucesso é essencial encontrar pessoas que, para além das competências técnicas, se identifiquem com a nossa cultura e estejam preparadas para evoluir connosco. Vivemos num contexto de transformação constante, pelo que procuramos profissionais com vontade de aprender, capacidade de adaptação, orientação para o cliente, espírito de iniciativa e abertura à inovação e à tecnologia. Acreditamos que o sucesso do recrutamento passa por identificar pessoas que queiram contribuir com novas ideias, criar valor e crescer numa organização que também está em permanente evolução.»

Visão global e proximidade

Numa última nota, Catarina Rocha faz notar que «fazer parte de um grupo internacional permite à DECO PROteste combinar uma visão global com a proximidade ao mercado português, potenciando a partilha de conhecimento, a inovação e a aprendizagem contínua». E acrescenta: «Vivemos uma cultura de evolução permanente, onde a tecnologia, a transformação digital e o desenvolvimento das pessoas são pilares fundamentais para responder aos desafios do futuro. Acreditamos que o sucesso da organização começa nas pessoas. Por isso, investimos no seu crescimento, promovemos a autonomia, o espírito de iniciativa e criamos um ambiente onde cada uma delas é incentivada a aprender, a inovar e a contribuir ativamente para a evolução da empresa. Mais do que acompanhar a mudança, queremos fazer parte dela. Trabalhamos diariamente para capacitar colaboradores e consumidores com informação, conhecimento e soluções que lhes permitam tomar decisões mais conscientes, contribuindo para uma sociedade mais informada, transparente e sustentável. É este propósito que nos inspira e que orienta a forma como trabalhamos e crescemos todos os dias.»

Proposta de valor para as pessoas

Esta proposta de valor, na DECO PROteste, assenta na criação de um ambiente onde as pessoas podem crescer, desenvolver o seu potencial e construir uma carreira com impacto. Aposta-se na aprendizagem contínua, na mobilidade interna e no desenvolvimento de competências, promovendo oportunidades reais de evolução profissional.

A isto junta-se o modelo de trabalho híbrido, uma política de benefícios flexíveis e iniciativas que promovem o equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal, acreditando-se que o bem-estar das pessoas é essencial para o sucesso sustentável da organização. O reconhecimento externo, através das certificações Top Employer e Great Place To Work, dos Wellbeing Awards e da distinção como uma das Empresas de Excelência para Trabalhar em Portugal 2026, reforça aquilo que procuram construir diariamente: «uma organização onde as pessoas se sentem valorizadas, desafiadas e motivadas para crescer».

Olhar para as novas gerações

O contacto com as novas gerações tem sido muito enriquecedor na DECO PROteste, conforme explica Catarina Rocha. «As novas gerações trazem novas perspetivas, questionam processos estabelecidos e desafiam as organizações a evoluir, valorizando ambientes mais colaborativos, flexíveis e com oportunidades de desenvolvimento», diz. «São também profissionais que procuram maior rapidez na aprendizagem, no feedback e na evolução da carreira, o que nos desafia a adaptar a forma como lideramos e desenvolvemos talento. Ao mesmo tempo, acreditamos que os melhores resultados surgem da complementaridade entre gerações, combinando a experiência e o conhecimento das equipas mais seniores com a energia, a inovação e a visão das gerações mais jovens.»

Catarina Rocha destaca a familiaridade com a tecnologia, a capacidade de adaptação, a curiosidade e a vontade de aprender e evoluir rapidamente, e acrescenta: «São profissionais que procuram propósito, desenvolvimento contínuo, flexibilidade e a possibilidade de gerar impacto. Ao mesmo tempo, estão habituados a um mundo cada vez mais imediato, o que se traduz numa maior expectativa de feedback, reconhecimento e evolução profissional num curto espaço de tempo. Este contexto desafia as organizações a adaptar a forma como desenvolvem, acompanham e envolvem o talento.»

Indicadores RH

» 181 colaboradores, com aposta na igualdade de género

» 95 mulheres e 86 homens

» 100% dos colaboradores com acesso a tecnologia e inteligência artificial (IA)

www.deco.proteste.pt

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