A Foundever, empresa em destaque em experiência do cliente (CX), anunciou o recrutamento de mais de 400 novos colaboradores em Portugal até ao final de 2026. A iniciativa reforça a posição do país enquanto um hub estratégico para a empresa e responde ao crescimento das suas operações, que servem vários mercados internacionais a partir de Lisboa e do Porto.
O anúncio surge numa altura em que a Foundever consolida a sua reputação como um dos melhores empregadores a nível global. Pelo terceiro ano consecutivo, a empresa foi distinguida com o prémio Best Places to Work, atribuído pelo Business Intelligence Group, tendo sido a única na categoria Global Enterprise, com resultados exclusivamente assentes no feedback direto dos seus colaboradores. Também pelo terceiro ano seguido, foi reconhecida como um dos Top 30 Europe Inspiring Workplaces, pelo Inspiring Workplaces Group, uma distinção que avalia elementos fundamentais de uma cultura organizacional com uma abordagem centrada nas pessoas, liderança, inclusão e experiência do colaborador.
Com mais de 3 800 colaboradores em Portugal, a Foundever dá suporte a algumas das marcas mais reconhecidas no mundo e pretende, durante este ano, abrir localmente 400 novas posições para projetos internacionais. Procura candidatos com fluência em diversas línguas, com especial foco em inglês, francês e alemão. De acordo com a empresa, as novas contratações asseguram acesso a programas de formação contínua, oportunidades de progressão e um ambiente de trabalho que promove a diversidade e a inclusão.
Pedro Santos, country leader da Foundever em Portugal, assinala: «O crescimento em Portugal é o reflexo da confiança que os nossos clientes depositam no talento português e na nossa capacidade de comunicar com empatia, conhecimento e energia em todos os momentos que fazem parte da experiência do consumidor. Os prémios que temos recebido consecutivamente são o espelho da qualidade do nosso principal ativo: as nossas pessoas. Estamos a criar oportunidades de carreira com futuro, num ambiente que valoriza a diversidade e o desenvolvimento contínuo.»
As candidaturas podem ser feitas aqui.
A Foundever
A Foundever desrtaca-se em serviços de nova geração, reinventando a experiência do cliente (CX). Os seus cerca 130.000 colaboradores, distribuídos por mais de 45 países, estabelecem parcerias com marcas líderes para fornecer soluções integradas de CX, operações digitais e soluções de dados. Anualmente, a empresa potencia 3,3 mil milhões de conversas em mais de 60 idiomas para ajudar mais de 800 das principais marcas do mundo a cumprirem a sua promessa nos momentos mais importantes. Simplifica o complexo panorama de CX com soluções escaláveis que proporcionam uma experiência humana contínua e resolvem desafios reais de negócios e do sector. Utiliza a sua abordagem orientada para pessoas, potenciada pela tecnologia e sustentada por dados, para otimizar e transformar a experiência do cliente e do agente, mudando a forma como as coisas são feitas.