A Samsys é uma empresa portuguesa de consultoria e soluções informáticas, com sede no distrito do Porto e com 29 anos de percurso marcado pelo crescimento, pela adaptação e pela proximidade às pessoas e às organizações. Foi criada pelos irmãos Samuel Soares e Ruben Soares, os Chief Executive Officers (co-CEOs).
Texto: Redação «human» Foto: DR
Samuel Soares destaca que ao longo do tempo a Samsys «tem vindo a afirmar-se como consultora certificada, especializada em consultoria de gestão, engenharia de sistemas, agência digital e assistência e suporte, desenvolvendo soluções tecnológicas ajustadas às necessidades reais dos clientes». E ainda acrescenta: «Mais do que acompanhar a transformação digital, a Samsys procura contribuir para que essa evolução seja útil, humana e sustentável, ajudando pessoas e organizações a serem mais produtivas, eficientes e felizes. Este posicionamento tem sido construído com base na qualidade, na inovação, na confiança e numa cultura fortemente centrada nas pessoas.»
A equipa tem cerca de 60 colaboradores, que internamente são designados como «ajudadores». Ruben Soares refere que «é uma expressão que traduz bem a cultura de entreajuda, proximidade e compromisso coletivo», fazendo depois notar: «A comunicação e a articulação entre equipas são especialmente importantes na nossa realidade, uma vez que procuramos assegurar aos clientes uma resposta integrada, próxima e de 360 graus. Mais do que o número, a nossa equipa caracteriza-se pela forma como as pessoas colaboram, partilham conhecimento e constroem a organização em conjunto. Procuramos cultivar um ambiente em que cada pessoa se sinta respeita da, acompanhada e valorizada, com espaço para crescer, contribuir com autenticidade e fazer parte de um projeto com identidade própria.»
Pensando na diversidade de gerações no mundo do trabalho e nas pessoas que chegam à empresa, Ruben Soares refere ainda: «Procuramos que a integração seja, acima de tudo, próxima, cuidada e ajustada à pessoa, mais do que à idade. Acreditamos que cada colaborador chega com o seu contexto, o seu ritmo, as suas expectativas e a sua experiência, e é essa individualidade que procuramos respeitar desde o primeiro momento. Temos acolhido jovens em início de percurso, estudantes, recém-licenciados e estagiários, mas também pessoas com maior experiência profissional e até formandos de cursos EFA com mais de 40 anos. Essa diversidade geracional tem sido uma mais-valia, porque permite cruzar energia, experiência, novas perspetivas e maturidade. Práticas como o Samsys Tour ajudam a promover uma integração mais humana e relacional, promovendo contacto direto com equipas, espaços, cultura e formas de estar, algo especialmente importante na forma como a Samsys acolhe novas pessoas.»
A empresa procura «pessoas competentes tecnicamente mas acima de tudo alinhadas com a cultura Samsys e com a forma como se vive o trabalho em equipa», partilha Samuel Soares, para logo detalhar: «Mais do que o conhecimento técnico, valorizamos as soft skills que fazem parte do nosso ADN e que estão refletidas no nosso acrónimo – responsabilidade, autenticidade, motivação, genuinidade e espírito de equipa. O acrónimo dos nossos valores é CORAGEM (Competentes, Objetivos, Responsáveis, Ajudadores, Genuínos, Empenhados, Motivadores). São estas características que procuramos em quem se junta a nós e que sustentam a forma como colaboramos, crescemos e criamos valor. A nossa proposta de valor assenta nessa combinação entre exigência, proximidade e cuidado com as pessoas, traduzi da num ambiente positivo, em oportunidades de desenvolvimento e em práticas concretas de bem-estar, flexibilidade e reconhecimento.»
Samuel Soares refere ainda algo particularmente marcante na Samsys, a forma integrada como procuram cuidar da experiência das pessoas ao longo de todo o seu percurso na organização, e faz notar: «Essa visão traduz-se em várias práticas concretas: integração próxima, escuta ativa, reuniões regulares de alinhamento, acompanhamento por parte das lideranças, avaliação e desenvolvimento de carreira, formação contínua e um conjunto de benefícios que procuram responder às diferentes fases da vida. Destacamos também a aposta no equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional, com um modelo híbrido de referência de 60% remoto e 40% presencial, ajustado com flexibilidade, bem como iniciativas ligadas ao bem-estar, ao convívio e à saúde mental. Mais do que medidas isoladas, existe uma intenção clara de construir uma cultura vivida no terreno, com relações humanas próximas, espaço para participação e reconhecimento genuíno do contributo de cada pessoa.»
A tecnológica Samsys, liderada pelos irmãos Ruben Soares e Samuel Soares, tem um percurso marcado pelo crescimento, pela adaptação e pela proximidade às pessoas e às organizações.
DDC Samsys
«Mais do que procurar afirmar-se como uma empresa perfeita, a Samsys assume-se como uma organização em crescimento, consciente do caminho que já construiu, mas também de tudo aquilo que ainda tem por fazer», sintetiza Ruben Soares, para logo afirmar: «Temos uma cultura muito própria, uma forte preocupação com as pessoas, com a aprendizagem e com o impacto que geramos, mas mantemos a consciência de que a melhoria contínua é um compromisso diário e não um ponto de chegada. É com essa humildade e essa ambição que continuamos a evoluir, a ouvir, a ajustar práticas e a procurar fazer melhor, na forma como cuidamos das nossas pessoas e na forma como contribuímos para a comunidade. Isto é central para o crescimento sustentado da Samsys.» Neste contexto, deve assinalar-se a edição de 2026 do DDC Samsys – Dia do Conhecimento, promovido pela Academia Samsys, uma iniciativa de responsabilidade social aberta à comunidade. Realizada no dia 19 de junho, no Multiusos de Gondomar, teve como tema «Agilidade». O evento voltou a criar um espaço de partilha, reflexão, aprendizagem e networking, reunindo participantes em torno de conteúdos inspiradores e relevantes para o desenvolvimento pessoal e profissional (informações em https://ddc.samsys.pt).
As duas áreas em que a Samsys mais investe são pessoas e tecnologia, como explica Samuel Soares: «São também dois dos nossos maiores desafios. Enquanto empresa tecnológica, temos de acompanhar permanentemente a evolução das ferramentas, das exigências do mercado, da transformação digital e, mais recentemente, do impacto crescente da IA. No entanto, tão importante como essa evolução é garantir que continuamos a crescer com identidade, proximidade e equilíbrio humano. O desafio não está apenas em inovar, mas em fazê-lo sem perder aquilo que nos distingue: a relação entre pessoas, a qualidade da comunicação e a cultura interna. A par disso, há outros temas igualmente relevantes, como atração e fidelização de talento, liderança, bem-estar, sustentabilidade, internacionalização e capacidade de manter uma cultura forte à medida que a organização evolui.»
Finalmente, Ruben Soares deixa uma nota sobre uma das evoluções mais marcantes na Samsys nos últimos tempos, o reconhecimento da necessidade de estruturar a inovação de forma mais intencional e participativa: «Foi criada uma equipa de inovação, constituída por ajudadores Samsys de diferentes áreas da empresa, selecionados com base no seu interesse, nas suas competências e no seu potencial contributo para esta missão. A iniciativa permitiu tornar a inovação mais transversal e próxima da realidade das várias equipas, promovendo uma cultura de participação, partilha de perspetivas e construção conjunta. Mais do que uma resposta a tendências de mercado, foi uma forma de afirmar a inovação como parte integrante da cultura da Samsys e da sua preparação para os desafios futuros.»
.
»» DESTAQUES
29
A Samsys leva 29 anos de atividade. Ruben Soares fala de «consistência, resiliência e capacidade de evolução num sector exigente e em constante transformação».
3.000
Foram cerca de 3.000 os participantes na mais recente edição do DDC – Dia do Conhecimento. Samuel Soares diz que se trata de «um número que espelha não só a dimensão do impacto da Samsys na comunidade, mas também a coerência entre o seu posicionamento empresarial, a sua responsabilidade social e a sua aposta na partilha gratuita de conhecimento e desenvolvimento pessoal e profissional».
.
»» DISTINÇÕES
– «People Engagement Awards», da Cegoc: 2º lugar nas Médias Empresas (de 51 a 250 colaboradores); vencedora como média empresa no macro sector «Consultoria e Serviços Profissionais»; vencedora do prémio «10 Anos»
– «Happiness Works», da Happiness Works Portugal: integra o ranking; Samuel Soares distinguido como «Happy Boss 2025»
– «Wellbeing Awards 2025», da WorkWell: Ruben Soares foi distinguido como «CEO Excellence in Wellbeing»
– «Empresa de Excelência para Trabalhar em Portugal», da revista «human»
.
»» A EMPRESA
Samsys – Consultoria e Soluções Informáticas
Sede: Ermesinde
Atividade: Consultoria e Soluções Informáticas
Número de colaboradores: 61 (13 Mulheres, 48 Homens)
Média de idades: 43 anos
Antiguidade média: 8 anos
Colaboradores em contacto com IA no trabalho: 100%
Site: www.samsys.pt