A Zome procedeu a uma reestruturação dos seus cargos diretivos. Patrícia Santos, até agora chief executive officer (CEO), assume as funções de chairwoman, e é Carlos Santos, chief technology officer (CTO) que irá acumular este cargo com o de CEO da imobiliária nacional.
Carlos Santos tem mais de 15 anos de experiência no desenvolvimento de unidades de mediação imobiliária a nível nacional e internacional. Licenciado em Engenharia Mecânica pela Universidade do Minho e pós-graduado em Sistemas de Segurança pelo ISLA, iniciou a sua carreira no setor automóvel, e passou por grandes empresas como a Bosch, a Nortel, a Remax Business e a Fesht Components, tendo sido durante 10 anos CEO e managing partner da PACGER.
Patrícia Santos, até agora um dos rostos mais ativos e reconhecidos da Zome, passa a assumir a presidência da empresa, embora continue ativamente envolvida com as áreas de leadership e de desenvolvimento pessoal não só dentro da Zome mas também noutras associações e entidades das quais faz parte, como a Wire – Women in Real Estate e a G100: Women Leaders.
A empresa de capital 100% nacional tem vindo a destacar-se no sector pela política de formação e permanência de talento que implementa, tendo-lhe essa gestão de pessoas valido muitas distinções no ano transato, como por exemplo o Happy Awards – pelo segundo ano consecutivo, prémio que certifica as organizações que mais contribuem para a felicidade dos seus colaboradores, clientes e fornecedores – e o prémio Cinco Estrelas na categoria de melhor rede de franchising.
Em linha com esse posicionamento, Patrícia Santos partilha: «A aposta na formação dos nossos talentos continuará a ser um dos nossos principais objetivos, algo que tem potenciado de forma exponencial o crescimento da empresa, num sector tão competitivo como o imobiliário.»
O ramo tecnológico é outra das áreas onde existirá um forte investimento da marca a curto e médio prazo. Carlos Santos refere: «Temos desenvolvido ao longo destes cinco anos de vida vários projetos que melhoram a relação do cliente com a marca e os mediadores imobiliários, que tem contribuído, de forma comprovada, para o aumento das vendas, entre eles a inclusão do ChatGPT no motor de busca do site da Zome e o desenvolvimento, em 2022, da primeira unidade de negócio no metaverso no sector imobiliário, uma experiência imersiva que pretende revolucionar a relação dos clientes com o setor imobiliário, incluindo o mediador e a própria compra e venda de habitações. O metaverso Zome permite que os clientes visitem um imóvel no mundo virtual sem precisarem de sair da loja.»
Adicionalmente, e como foi anunciado na edição de 2024 do SIL – Salão Imobiliário de Portugal, que decorreu de 2 a 5 de maio, na FIL – Feira Internacional de Lisboa, a Zome continua a inovar ao ter-se tornado na primeira empresa imobiliária a lançar o «Imóvel verificado by Zome», um serviço único no sector, que visa assegurar aos compradores uma verificação detalhada do estado da casa que pretendem adquirir e aos proprietários a emissão de um relatório que valoriza o seu imóvel. Este lançamento foi possível graças a uma parceria com o ICS – Instituto para a Construção Sustentável, da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (FEUP).
Com esta reestruturação, a Zome pretende continuar a responder às necessidades dos seus clientes e dos seus colaboradores e também do mercado, garantindo que se posiciona na vanguarda da tecnologia e na gestão de recursos humanos, pilares importantes para a sua visão.
A Zome
A Zome nasceu em 2019 da fusão de duas empresas de referência do sector imobiliário, no mercado havia mais de 20 anos. Em 2023, mediou um volume de negócios superior a 1.200 milhões de euros em mais de seis mil transações, que originaram uma faturação superior a 30 milhões de euros.
Colaboram atualmente com a Zome mais de 1.800 pessoas, repartidas por 48 hubs imobiliários na Península Ibérica. No início de 2023, a Zome anunciou a abertura do primeiro hub no Metaverso, tornando-se assim na primeira mediadora imobiliária portuguesa a ter uma unidade de negócio nesta plataforma de realidade virtual.