Segundo o mais recente estudo «Global RepScore Pulse», publicado pela OnStrategy, o Santander é a marca com a melhor reputação e maior relevância da banca em Portugal,
No estudo, a consultora destaca as marcas que mais se evidenciaram em 2020, num cenário de pandemia, tendo analisado atributos como notoriedade, admiração, relevância, confiança, preferência e recomendação.
É a quinta vez consecutiva que o Banco Santander obtém a melhor posição do sector bancário no ranking.
O «Global RepScore Pulse» é um estudo anual da OnStrategy, em parceria com o Corporate Excellence Foundation, que avalia os níveis emocional e racional de reputação das organizações e das marcas junto dos cidadãos portugueses. Trata-se de um trabalho desenvolvido de forma contínua ao longo do ano e em conformidade com a certificação das normas ISO20671 (avaliação de estratégia e força) e ISO10668 (avaliação financeira).