A Mercer divulgou um documento com nove ideias para as organizações se prepararem para o regresso ao novo normal, no qual destaca: «À medida que as restrições vão sendo reduzidas, as pessoas e as empresas procuram agora uma forma de regressar a um novo normal. Como podem as empresas manter os seus colaboradores seguros no regresso ao trabalho e, ao mesmo tempo, mantê-los focados e motivados? Cada organização terá as suas próprias dúvidas e desafios, mas à medida que lidamos com uma crise na saúde pública, económica e social, torna-se crítico definir um plano de ação rumo a um novo normal.
No documento pode ler-se ainda: «Quer mantenha os seus colaboradores em trabalho remoto, quer esteja a preparar o regresso às instalações da empresa, uma coisa é certa, está a surgir uma nova forma de trabalhar. Reinventar rapidamente a forma como trabalhamos requer um esforço concertado em nove pontos essenciais.»
Estes pontos (as nove ideias) são os seguintes:
- Criar um ambiente de trabalho dinâmico e preparar o local de trabalho;
- Reavaliar a forma de trabalho remoto, trabalho flexível ou ambos;
- Delegar tarefas não essenciais para se poder focar nas prioridades;
- Clarificar as suas prioridades e ajustar-se a um «novo mínimo»;
- Foco na contenção de custos e num começo desde o zero;
- Utilizar a transformação como uma forma de otimizar a sua estratégia;
- Apoiar os colaboradores psicologicamente, fisicamente e financeiramente;
- Reconfirmar o propósito e os valores da organização;
- Desenhar uma experiência de colaborador energizante.