No próximo dia 17, em Lisboa, o Let’sTalkGroup vai promover o workshop «Vamos Recuperar Clientes Perdidos?» Concebido especialmente para profissionais de vendas, diretores comerciais e de marketing, gestores, assistentes de vendas e outros colaboradores, será conduzido por António Paraíso, consultor, palestrante e formador em marketing, vendas, luxo, inovação e internacionalização de negócios.
O programa do workshop é o seguinte:
– 1. Por que compram os clientes?
– 2. Três regras de ouro no relacionamento comercial
– 3. Descobrir motivos de abandono dos clientes
– 4. Preparar um plano de recuperação faseada de clientes
– 5. A metodologia a praticar continuamente
– 6. Tornar clientes insatisfeitos em clientes satisfeitos e fidelizar clientes
Mais informações sobre o workshop aqui.