«Liderar não é um talento místico.»
Consultor há mais de três décadas nas áreas de Experiência do Cliente, Vendas e Liderança, Manuel Alçada, diretor executivo da Happy Work, fala nesta entrevista de um dos dois livros que publicou: Liderança Prática – 727 dicas para uma liderança ética e eficaz. E diz mesmo: «Liderar não é um talento místico reservado a génios…








