A Wellow Network está há mais de 25 anos no mercado português, afirmando-se como um ecossistema empresarial que assenta a sua atividade num portfólio alargado de soluções. Atua em áreas tão distintas como Recursos Humanos, Outsourcing, Energia, Telecomunicações, Mediação Imobiliária, Mediação de Seguros e Restauração, sendo que integra marcas como Header, Talenter, Knower, Futurcabo, Exato Seguros, Berkshire Hathaway HomeServices Atlantic Portugal e Intemporal, estendendo ainda a atuação a investimentos financeiros e projetos internacionais. Tem cerca de 1.000 clientes empresariais e um volume de faturação superior a 150 milhões de euros.
Texto: Redação «human» Fotos: DR
André Borralho, Chief People Officer da Wellow Network, recorda que o percurso teve início com a Lusotemp, uma empresa de trabalho temporário focada no sector da construção civil, que mais tarde evoluiu para a Talenter, refletindo um processo contínuo de crescimento, diversificação e transformação – e deu origem ao que é hoje a Wellow Network, «um verdadeiro ecossistema de marcas, negócios e serviços», diz, assinalando ainda que dos mais de 8.000 colaboradores ativos, distribuídos pelas diferentes áreas de negócio e por diferentes geografias, 400 são internos, 2.000 estão em projeto e cerca de 6.000 estão cedidos.
O responsável faz notar que «num contexto em que o futuro do trabalho se caracteriza pela incerteza e por uma acelerada transformação tecnológica, na Wellow Network há uma visão clara: são as competências comportamentais e relacionais que irão determinar a capacidade das organizações para se adaptarem e crescerem de forma sustentável». Daí que procurem pessoas com elevada adaptabilidade, pensamento crítico, capacidade de comunicação e um forte espírito de colaboração. Valorizam igualmente a orientação para a inovação e a resiliência, «enquanto pilares essenciais para atuar em contextos complexos e em constante mudança», explica, assinalando que são este tipo de competências que definem o Perfil Wellow. Mais: «Acreditamos que as competências técnicas podem ser adquiridas e desenvolvidas ao longo do tempo. No entanto, são as competências humanas que potenciam a aprendizagem contínua e permitem transformar conhecimento em impacto real nas organizações.»
André Borralho explica que «a proposta de valor assenta num modelo de trabalho estruturado, mas flexível, que promove a autonomia com responsabilidade». Ou seja: «Investimos de forma consistente no desenvolvimento das nossas pessoas, através de percursos de carreira claros e de uma cultura de aprendizagem contínua. Paralelamente, cultivamos uma cultura organizacional humanista, de proximidade à gestão e onde o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional é encarado como um fator crítico de sustentabilidade e desempenho. O foco está em criar um ambiente onde as pessoas possam crescer, contribuir com propósito e construir um percurso alinhado com os seus objetivos individuais e com a ambição da organização.»
O responsável assinala ainda: «Na Wellow Network, a nossa experiência (incluindo processos de aquisição e integração de diferentes empresas) deu-nos uma elevada capacidade de trabalhar sobre diversidade cultural e organizacional. Mais do que diferenças entre gerações, o que observamos é uma convergência crescente em torno de temas-chave: flexibilidade, equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional, desenvolvimento contínuo, inovação nos modelos de trabalho e uma maior valorização do propósito e da comunicação interna. Estes fatores são hoje transversais a todos os níveis da organização, ainda que mais visíveis e exigidos pelas novas gerações. Nesse sentido, o nosso foco não está em adaptar a organização a uma geração específica, mas em construir um modelo de gestão que responda de forma consistente a estas expectativas, criando um ambiente inclusivo, sustentável e preparado para o futuro.»
André Borralho diz que «na Wellow Network há uma visão clara: as competências comportamentais e relacionais determinam a capacidade das organizações para se adaptarem e crescerem de forma sustentável».
Inovação e práticas estruturantes
Nos sectores em que as diferentes marcas da Wellow Network operam, o desafio da gestão das pessoas e da tecnologia é tido como crítico. «Prestamos serviços altamente especializados, dependentes em larga medida do conhecimento e das competências das nossas pessoas, enquanto a implementação eficiente de tecnologia é determinante para otimizar processos e acrescentar valor aos clientes», explica André Borralho, e assinala: «Neste contexto, o desenvolvimento contínuo das competências comportamentais, que possibilitarão o crescimento e a conversão das competências técnicas, já destacadas, torna-se ainda mais estratégico para o sucesso da nossa organização.»
O responsável refere a inovação como fazendo par te do ADN da Wellow Network e estando presente na forma de organização interna e na forma como são desenvolvidas novas soluções para o mercado. E detalha: «Ao nível da gestão, destaco a implementação de um modelo organizacional baseado na verticalização de áreas de negócio e na criação de marcas especializadas em diferentes ofertas de serviços. Este modelo permite combinar foco e especialização com uma estrutura capaz de promover inovação e diversificação de forma consistente. No plano dos serviços, destaco dois da Knower, que conjugam impacto no cliente com forte impacto social na área da saúde: a implementação de um serviço integrado de teleconsultas em centros de saúde e o apoio na recuperação das listas de consultas de doentes oncológicos que se encontravam sem seguimento. Por fim, ao nível da inovação tecnológica, não posso deixar de destacar um dos mais recentes lançamentos da Header: a Olivia, uma mentora executiva baseada em IA [inteligência artificial], concebida para apoiar líderes empresariais nas suas decisões mais críticas.»
A terminar, André Borralho fala de «duas práticas estruturantes, diretamente ligadas à cultura da Wellow e à forma como encaram o desenvolvimento das pessoas como um vetor estratégico do crescimento da organização: «A primeira é o modelo de gestão de carreira, o Modelo Y, que assenta num tronco comum e permite a evolução através de dois percursos distintos: gestão de negócio ou especialização técnica. Este modelo garante oportunidades de progressão paralelas, ajustadas às competências e às ambições de cada colaborador. A segunda é a forte aposta na mobilidade interna. Promovemos ativamente a divulgação de oportunidades dentro da organização, incentivando a diversidade de experiências e a construção de percursos profissionais mais dinâmicos e personalizados ao longo do tempo.»
.
»» DESTAQUES
29%
A faturação de 2025 cresceu 29% face a 2024. Se não contarmos com o Grupo Constant em Portugal, o crescimento situou-se nos 9%, «um indicador relevante na dinâmica do negócio», assinala André Borralho.
152.000.000
O ano de 2025 ficou marcado por forte crescimento e reforço estrutural. A faturação foi de 152 milhões de euros, resultado de crescimento orgânico e inorgânico, destacando-se a aquisição do Grupo Constant em Portugal.
.
»» DISTINÇÕES
– «People Engagement Awards», da Cegoc: 6º lugar nas Grandes Empresas (mais de 250 colaboradores); vencedora como grande empresa no macro sector «Consultoria e Serviços Profissionais»
– «Empresa de Excelência para Trabalhar em Portugal», da revista «human»
.
»» A EMPRESA
Wellow Network
Sede: Carnaxide
Atividade: Holding de Gestão de Participadas
Número de colaboradores: +8.000 (49% Mulheres, 51% Homens)
Média de idades: 36 anos
Antiguidade média: 6 anos
Colaboradores em contacto com IA no trabalho: 25%