«Global Contact Center 2019»
O «Global Contact Center», evento que marca a agenda dos profissionais do sector, regressa para debater temas como o futuro da customer experience, algo em constante evolução e um desafio permanente, atendendo a que os melhores serviços e experiências são prestados através da conexão entre tecnologia e humanos, uma dinâmica que está a conduzir a mudanças […]