A Católica Lisbon School of Business & Economics (Católica-Lisbon) tem a decorrer as candidaturas para uma nova edição do programa «Managing Difficult Conversations in Business», que começará a 20 de novembro. Com uma abordagem experiencial através da aplicação de sucessivos exercícios, mini-casos e role-plays, o programa visa ajudar os participantes a desenvolver a capacidade de lidar com situações interpessoais desafiantes.
Os participantes irão conhecer, analisar e aplicar um método integrado baseado num conjunto de ferramentas de última geração decisivas para transformar uma conversa que tem tudo para correr mal numa conversa baseada no respeito mútuo e focada na resolução do problema.
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